Afdeling Bijles
Mijn Ervaring op de Afdeling Bijles
Ik heb 4,5 maand stage gelopen op de afdeling Bijles, een hecht en gezellig team van in totaal zeven professionals. Toen ik begon, merkte ik dat de afdeling een tijdje minder aandacht had gekregen door de enorme focus op de KDV-tak (Zie KDV afdeling). Mijn stageperiode stond dan ook in het teken van de ‘wederopbouw’ en groei van onze afdeling.
Innovatie en Groei
Samen met het team hebben we hard gewerkt om de bijles-afdeling weer op de kaart te zetten. Dit doen we op verschillende manieren:
Automatisering: In samenwerking met de afdeling Development zijn er slimme automatiseringen doorgevoerd, waardoor we efficiënter kunnen werken en meer tijd hebben voor persoonlijk klantcontact.
Creatieve Ideeën: We brainstormen continu over nieuwe concepten om onze dienstverlening te verbeteren en de klantervaring te optimaliseren.
Commerciële Acties: Door het opzetten van sterke acties en campagnes zien we de resultaten nu wekelijks verbeteren.
Er zit inmiddels weer een duidelijke stijgende lijn in het aantal matches, de klanttevredenheid en de omzet. Het is erg gaaf om te zien dat de energie die we erin steken direct resultaat oplevert.