Wat kan ik jouw organisatie/bedrijf bieden?
Tijdens mijn studie en mijn werk bij StudyWorks heb ik één ding geleerd: je kunt nog zulke goede plannen hebben, maar uiteindelijk draait alles om de uitvoering en hoe je met mensen omgaat. Ik geloof niet in alleen maar met je neus in de boeken zitten; ik stroop liever mijn mouwen op om dingen écht te regelen.
Mijn skills zijn eigenlijk een mix van alles wat ik de afgelopen jaren heb gedaan. Van het tappen van biertjes in een drukke kroeg tot het matchen van honderden leerlingen aan de juiste bijlescoach. Juist die combinatie van ‘sociaal zijn’ en ‘hard werken’ maakt dat ik snel mijn draai vind in een commerciële omgeving. Hieronder vertel ik je wat meer over de vaardigheden waar ik het meest trots op ben.
Communicatie
Actief luisteren & Adviseren:
Ik luister eerst naar het hele verhaal voordat ik met een oplossing kom. Zo help ik klanten om een keuze te maken waar ze echt achter staan, in plaats van ze iets op te dringen.
Simpel uitleggen:
Ik kan ingewikkelde zaken (zoals een bijlespakket of een contract) vertalen naar een duidelijk verhaal dat iedereen snapt. Geen moeilijk gedoe, maar gewoon eerlijke taal.
Echte Teamspeler:
Bij StudyWorks en in de horeca heb ik geleerd dat je alleen wint als je goed samenwerkt. Ik help collega’s waar nodig en zorg voor een goede sfeer in de groep, zodat we samen de doelen halen.
Commerciële Gespreksvaardigheid:
Ik vind het leuk om kansen te zien en deze te benutten. Ik kan een gesprek zo sturen dat de klant de waarde van onze diensten inziet, zonder dat het voelt als een “harde verkoop”.
Kijk hierbeneden!
Klantgericht handelen:
Ik stel de wens van de klant altijd centraal. Ik denk proactief mee en probeer verwachtingen te overtreffen, wat weer zorgt voor tevreden klanten die graag bij ons blijven.
Instelling & Mentaliteit
Stressbestendigheid:
Of het nu een overvolle bar is of een spoedaanvraag voor bijles die morgen moet beginnen; ik blijf rustig en doe mijn werk zonder fouten te maken.
Groot verantwoordelijkheidsgevoel:
Wanneer ik een taak krijg, zorg ik dat die afkomt. Klanten en collega’s kunnen op mij rekenen; afspraak is bij mij ook echt afspraak.
Proactieve werkhouding:
Ik wacht niet tot iemand mij vertelt wat ik moet doen. Als ik zie dat er ergens werk ligt of dat een proces beter kan, pak ik het direct op.
Leergierigheid:
In een snelgroeiend bedrijf als StudyWorks verandert er veel. Ik pik nieuwe systemen en werkwijzen snel op en vind het leuk om mezelf elke dag een beetje te verbeteren.
Doorzettingsvermogen:
Soms zit het even tegen, bijvoorbeeld als een match niet direct lukt. Ik geef dan niet op, maar zoek net zo lang door tot de klant tevreden is.